在客戶選購油墨過程中，我們常常遇到客戶各種各種的咨詢，下面我們將油墨選購中常見的問題進行簡單的解答。

客戶A：你們的油墨稀釋劑是通用的嗎？你們說硅膠開油水是什么意思？

客服：親~油墨的稀釋劑除了uv開油水，硅膠專用開油水外，其他稀釋劑對于我們家的油墨來說都可以通用的哦；開油水也是稀釋劑的意思。

客戶B：你們的油墨為什么報價這么高，比其他廠家都要貴很多？

客服：我們家的原油油墨其實報價不高，物有所值，是環保油墨，而調油的價格稍微貴些，只是因為師父難找，經驗豐富的師傅我們高價聘請，只是為了給客戶帶來更好的產品，讓客戶滿意。

客戶C：硅膠自干型的和硅膠烘烤型的哪一種更好用些？

客服：對于客戶而言，我一般是推薦烘烤型硅膠油墨，因為價格實惠，性能比較穩定。但是很多客戶是沒有烘烤工具的，所以選用自干硅膠油墨的也不少，具體的要看客戶手里的硅膠材料。

客戶D：油墨的保質期有多久？

客服：除了硅膠油墨需要時刻放在冰箱冷藏外，其他的油墨都可以常溫存儲，用不完的油墨整理好，可以保存12個月左右！